2020黑龙江事业单位面试技巧：应变问题解决措施的详略

更新时间：2020/2/4 8:55:11信息编号：2056-779325

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应变问题的解决核心是发现问题、解决问题，同时需要考虑解决问题的及时性和全面性的问题，然而面试初学者不能真正把题目情境外化到实际生活，只能是为了答题而答题，解决问题的措施不是太粗糙，就是过于追求不重要的细节，导致把握不住重点。

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应变题目如果按照需要解决问题的数量分类，有的是单一紧急问题的解决，有的是多问题解决。单一问题解决例如：“领导要带你去上级部门汇报工作，临行前让你带全汇报资料，到了上级部门之后发现一份重要的资料忘记带，你该怎么办?”这种题目问题十分明确，就是解决“忘带材料”的问题，不需要考虑诸多的衍生问题，思考过程中要体现措施的多样性，也就是这一个问题要用多种措施解决，这才能展现出考生面对问题沉着冷静、应变能力。多问题解决例如：“你一个人在村委会值班，一村民推门而入，说村口有一辆拉水果的大货车发生侧翻，司机受伤，路过行人哄抢水果，你怎么办?”这种题目需要解决的问题明显比第一题更繁杂，“一个人值班”“货车侧翻”“司机受伤”“哄抢水果”“交通拥堵”等问题都需要短时间内思考如何解决，这区别于单一问题只要多想措施就可以了，它在一定程度上考察统筹能力，如果还是单纯强调“解决措施要详尽、具体”可能就会让部分考生误解，“一个人值班”是不是也需要多措施解决呢，衍生的“交通拥堵问题”是不是应该计划详尽呢，其实是不需要的，这时候解决问题的“全面性”不是体现在“多”上，而是要表现“全”的同时，考虑“解决顺序的合理性”

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对初学者而言，如果不能入情入境，切实解决问题，不妨先宏观的想一想，这措施要“多”还是“全”呢，这在一定程度上能让我们找到正确的方向，把握重点。更多黑龙江事业单位招聘信息请关注黑龙江事业单位招聘考试网http://hlj.zgsydw.com/小+百+姓+网